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Uno de los retos más importantes para lograr las metas de una empresa en construir una comunicación sana y efectiva entre sus miembros. Aquí van algunas reflexiones. Sigue leyendo

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E.I. San Isidro: 10 Maneras de perder clientes.

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Son 10 formas genéricas de perder clientes apoyándome en el ejemplo de la Estación Invernal de San Isidro, en León. Sigue leyendo

¿Qué piensan de ti tus clientes?

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La reputación corporativa es una pieza estratégica fundamental sobre la que debe girar la actividad empresarial, porque, bien gestionada, puede suponer una ventaja competitiva. El conocimiento y valoración personal que tenemos sobre las marcas, compañías, personas condiciona su supervivencia y/o … Sigue leyendo